U ontvangt een brief van ons wanneer er nog een bedrag openstaat bij een opdrachtgever waarvoor wij incasso verzorgen. Dit kan een
aanmaning zijn voor een openstaande factuur of een verzoek om betaling dat nog niet is voldaan. Het kan even onverwacht zijn,
maar de brief is bedoeld om u te informeren en de mogelijkheid te bieden de situatie op te lossen.
Ja, in veel gevallen is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen. Wij bespreken
samen uw situatie en werken een voorstel uit dat haalbaar is. Zodra de regeling is goedgekeurd, ontvangt u een overzicht met
instructies voor de betalingen. We houden gedurende de looptijd in de gaten of alles soepel verloopt, zodat u stap voor stap het
openstaande bedrag kunt voldoen.
Een incassobrief of aanmaning is een eerste officiële stap om een openstaand bedrag te innen. U krijgt hierin de kans om het bedrag te
betalen of een regeling te treffen. Een exploot is een officieel juridisch stuk dat wordt betekend door een
gerechtsdeurwaarder. Dit kan bijvoorbeeld een dagvaarding, vonnis of beslaglegging zijn. Het verschil is dat een exploot altijd een
juridische status heeft en vaak pas wordt ingezet wanneer eerdere stappen niet tot betaling hebben geleid.
Wij begeleiden medewerkers discreet en persoonlijk, zonder dat hun privacy in het geding komt. Medewerkers hebben
rechtstreeks contact met ons en bepalen zelf welke hulp passend is, zoals budgetbeheer of bewindvoering. Voor werkgevers betekent dit
dat zij hun personeel kunnen ondersteunen zonder dat het dagelijkse werk of de werkvloer belast wordt. Daarnaast kunnen wij
informatieavonden of voorlichtingsmateriaal verzorgen, zodat medewerkers zich gesteund voelen en betrokken blijven bij de organisatie.
Bij Rozenstad zijn wij de enige in Noord-Nederland die gerechtsdeurwaarders combineren met budgetbeheer en
bewindvoering. Dit betekent dat we niet alleen juridische stappen kunnen zetten bij openstaande vorderingen, maar ook direct
ondersteuning bieden aan mensen die het overzicht over hun geldzaken kwijt zijn. Voor particulieren zorgt dit voor snelle en volledige
hulp; voor organisaties betekent het dat juridische afhandeling en begeleiding in één vertrouwde samenwerking geregeld kunnen
worden. Zo bieden we een oplossing die zowel praktisch als duurzaam is.
